Pour plus d’informations au sujet du service client Candy lisez ce texte attentivement mais avant cela, un petit retour dans le temps afin de connaître l’origine de Candy.
Comment joindre le service client Candy ? Quelles sont les coordonnées du service client Candy ?
Candy Hoover Group est une filiale du groupe chinois Haier, basée à Brugherio, près de Milan. Candy est connu pour sa fabrication de produits électroménagers.
Ce groupe privé fut fondé par la famille Fumagalli et il n’est pas sans savoir que ce groupe compte parmi les leaders mondiaux de l’industrie de l’électroménager. Les principales fabrications de Candy sont : machines à laver, lave-vaisselle, sèche-linge, réfrigérateurs, congélateurs, cuisinières et fours. 090488621
Ses usines emploient plus de 15 000 personnes à l’heure actuelle dont environ 80 % en dehors de l’Italie. On compte notamment d’autres usines de production Candy en France, en Espagne, en République Tchèque, en Russie, en République populaire de Chine, en Turquie, en Iran et en Ouzbékistan. Le Groupe opère à travers deux marques internationales, Candy et Hoover.
Les villes où se trouvent actuellement les usines Candy sont :
- Brugherio (Italie)
- Eskişehir (Turquie)
- Kirov (Russie)
- Jiangmen (Chine)
Quelle est la gamme de Candy électroménager Belgique ?
Candy possède une large gamme d’électroménagers parmi lesquels on trouve notamment :
- Lave-linge hublot
- Sèche-linge
- Lave-vaisselle
- Réfrigérateurs
- Congélateurs
- Caves à vin
- Fours
- Micro-ondes
- Hottes
- Tables de cuisson
Pour en savoir plus et pour plus de facilité n’hésitez pas à nous contacter au numéro suivant
Quelles sont les coordonnées de Candy Belgique ?
Pour joindre Candy Belgique il existe plusieurs possibilités :
- Via le formulaire Candy contact disponible via ce lien
https://www.candy-home.com/fr_FR/nous-contacter/
Remplissez le formulaire en sélectionnant la raison du contact. Attention : si vous avez besoin d’assistance technique, veuillez contacter le service client, qui vous apportera toute l’aide nécessaire.
- Par téléphone au numéro Candy contact ce service est joignable du lundi au jeudi de 9 h 00 à 12 h 45 et de 13 h 45 à 17 h 30 et le vendredi de 9 h 00 à 12 h 00 et 13 h 00 à 16 h 00. Le prix d’un appel au service client Candy depuis un poste fixe est de 0,145 euro TTC par minute. Pour un appel à partir d’un téléphone portable, le coût varie en fonction de l’opérateur.
Lors de l’appel vous devez être en possession du nom, du modèle et du numéro de série de l’appareil. 090488621
Un autre appel assistance gratuit international est le numéro service client Candy. cet appel est gratuit.
Comment faire pour enregistrer son appareil ?
Enregistrer son appareil permet une facilité à tous les niveaux. Premièrement cela permet d’accéder à une aide très rapide en cas de demande d’assistance. Ensuite, vous pouvez bénéficier d’une garantie de 24 mois qui sera enregistrée dans la base de données, cela est donc plus facile même en cas de perte du livret de garantie.
Pour enregistrer son appareil il faut se rendre sur le lien https://candy.registermyguarantee.com/fr#/ y indiquer vos coordonnées ainsi que le numéro de modèle et autres informations au sujet de l’appareil.
Comment acheter des pièces détachées et des accessoires Candy ?
Candy recommande les pièces détachées et les accessoires d’origine pour garantir la qualité et maintenir la fiabilité et les performances de votre appareil au plus haut niveau. Candy possède un site spécial qui comprend uniquement la vente de produits pièces détachées et accessoires d’origine d’appareils Candy. Ce site est accessible via ce lien https://www.candy-piecesdetachees.fr/
Si vous voulez retourner un article provenant de l’achat de ce site choisissez le pays d’où l’article doit être retourné.
Pour la Belgique saisissez votre numéro de facture et votre adresse email ci-dessous dans l’endroit prévu à cet effet sur le site en question. 090488621
Pour permettre au service client Candy pièces détachées de traiter votre demande de retour le plus rapidement possible, veuillez absolument indiquer sans erreurs et complètements ces numéros. Le service client Candy du département pièces détachées vous enverra par la suite un e-mail vous indiquant la procédure à suivre pour le retour ainsi qu’un bon prépayé pour le retour de l’article.
Le remboursement sera effectué à réception de votre colis et ce après vérification du bon état du ou des articles retournés. Le montant sera directement crédité sur le compte qui a servi à l’achat initial.
Comment prendre soin de vos appareils Candy ?
Lorsque vous achetez un appareil électroménager son entretien est également très important afin d’optimaliser au maximum son usage. Pour ce faire Candy a mis en vente une série de produits Candy Plus Protect qui sont utiles et qui respecte l’environnement. Parmi ses produits on retrouve notamment des sacs pour l’aspirateur, du parfum de linge, des produits dégraissant pour le lave-vaisselle, détartrant pour machines à café et bouilloires et des dégraissants écologique multi-surfaces.
Le téléchargement du manuel d’instruction
Si vous le désirez, vous pouvez télécharger la notice d’utilisation directement depuis le site de Candy. Sélectionnez la gamme de produits, le modèle ou le code de votre appareil. S’il n’est pas en stock, vous pouvez adresser une demande au service clients. L’avantage de ce service est que vous avez sous la main votre manuel quand vous le voulez sur votre smartphone ou vous pouvez également l’imprimer pour un format papier.
Service client Candy sur les réseaux sociaux
Service client Candy Facebook
https://www.facebook.com/CandyGlobalPage/?brand_redir=535151673320722
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https://www.instagram.com/candy_france_/
Service client Candy YouTube
https://www.youtube.com/c/CandyOfficialChannel
Service client Candy Linkedin
https://www.linkedin.com/company/haier-europe/
Service client Candy est à la disposition des personnes qui ont des questions à poser aux sujet de leurs appareils Candy et de leurs fonctionnalités.
Pour en savoir plus et pour plus de facilité n’hésitez pas à nous contacter au numéro suivant 090488621
Je suis très satisfait du lave-vaisselle de la marque Candy.