Qu’est-ce que Tristar Belgique ? Tristar est une marque spécialisée dans la vente et la production d’appareils de type petit électroménagers. Cette marque a été créée en 1977 et son siège social se trouve aux Pays-Bas, à Tilburg plus précisément. La société mère est Smartwares Group.
Comment joindre Tristar Belgique ? Quelles sont les coordonnées de Tristar Belgique ?
La marque fournit des appareils électroménagers dans le monde entier. Elle propose des produits sous les noms de Princess, Smartware, Homewizard, Campart Voyage, Topcorn, Byron. Bien que son siège social se trouve en Europe et que le design, les croquis des appareils y soient créés également, la production de ses appareils se fait en Chine. Tristar est connu pour sa qualité à prix démocratique.
Comment contacter le service client Tristar ?
Vous pouvez contacter le service client Tristar de différentes manières :
Par courrier à l’adresse
Smartwares Europe
Jules Verneweg 87
5015BH Tilburg
Pays-Bas
Par téléphone :
Au numéro Tristar téléphone 090488621 ,pour la France. Ce numéro Tristar téléphone est accessible du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 00 (cela coûte le prix d’un appel local).
Pour joindre Tristar Belgique composez le numéro : 090488621 de 9 h 00 à 12 h 30 et de 14 h 00 à 17 h 30 du lundi au vendredi.
Si vous rencontrez des problèmes avec un de vos appareils Tristar, sachez que vous pouvez joindre le service client en ligne, grâce à un formulaire Tristar contact dédié à cet effet. Il suffit d’entrer le nom ou le numéro de votre appareil et une assistance sera affichée sur votre écran.
Si vous désirez envoyer un e-mail à une adresse spécifique Tristar contact sachez qu’elle n’est pas accessible en tant que telle. Vous pouvez par contre envoyer un e-mail via le formulaire de demande de service en ligne. Dans ce dernier cas, soyez toujours patient car les responsables du service ne sont pas toujours réactifs. Comptez toujours 3 jours avant d’espérer recevoir une réponse.
Pour en savoir plus et pour plus de facilité n’hésitez pas à nous contacter au numéro suivant 090488621
Quels sont les points de vente où je peux trouver produits Tristar ?
Ils sont disponibles dans les boutiques en ligne et les magasins les plus proches suivants : Auchan, Cdiscount, Darty, Conforama, But, E.Leclerc, Amazon.fr, Boulanger, Opulsat. Si vous voulez connaître le niveau du stock de produits dans l’une de ses boutiques, n’hésitez pas à les contacter. En outre, vous pouvez acheter des appareils Tristar le webshop de la marque elle-même.
Quelle est la durée de garantie et quelles sont les conditions ?
Après un achat il y a toujours un risque de se retrouver face à un appareil défectueux, que ce soit dans des délais courts ou plusieurs années plus tard. Lorsque vous vous retrouver face à une situation pareille, la première chose à faire est de vérifier que le problème ne puisse être résolu par vous-même.
Pour cela, vérifiez toujours le manuel utilisateur du produit et les questions fréquemment posées le concernant. Si toutefois cette étape ne vous est pas utile, il faut alors contacter le vendeur ou le magasin où vous avez effectué l’achat. Si ce problème surgit lors de la période de 2 ans de garantie, il suffit d’apporter votre appareil dans le magasin où vous l’avez acheté.
Pour bénéficier d’une réparation gratuite, il faut que le produit soit toujours sous garantie et qu’il remplisse les conditions suivantes :
- La garantie est valide si le produit a été utilisé conformément aux instructions figurant dans le manuel d’utilisateur et aux fins pour lesquelles il a été conçu.
- L’achat d’origine (facture, ticket de caisse ou reçu) doit être soumis avec la date d’achat, le nom du revendeur et le numéro d’article du produit.
- La garantie ne couvre que les vices de fabrication. Elle n’inclut pas les accessoires en verre et les accessoires telles les batteries et lampes, etc.
Peut-être avez-vous décidé de prolonger votre garantie ? Pour cela, contacter le service client de Tristar Belgique et vérifier cela peut se faire avec l’un des conseillers à votre écoute. La prolongation de garantie est d’environ 5 ans à dater de la fin de la garantie légale (24 mois).
Le mode d’emploi d’un appareil Tristar
Chaque appareil est livré avec son mode d’emploi, celui-ci se trouve toujours dans l’emballage avec lequel vous avez récupérez le produit. Par erreur, il se peut que vous perdiez ce mode d’emploi. Si tel est le cas, pas de panique.
Dorénavant, vous pouvez vous procurer ce mode d’emploi de façon digitale via le site internet de Tristar Belgique. Pour cela, il suffit de vous rendre dans la catégorie en question et d’y indiquer le nom du produit, son modèle et le numéro d’identification.
Vous pouvez télécharger ce manuel sur votre téléphone, ordinateur, tablette afin de l’avoir toujours sous la main en cas de problème ou de l’imprimer sur papier.
Les produits mis en vente par Tristar Belgique
Il existe 8 catégories de produits vendus par Tristar Belgique. Les voici :
- Friteuses et cuisinières
- Cuisine et préparation du pain
- Gourmet et Grills
- Appareil de cuisine
- Fraîcheur
- Traitement de l’air
- Appareils ménagers
- Soin du corps
Chacune de ces 8 catégories comportent également des catégories. Le choix est très vaste chez Tristar Belgique.
Tristar Belgique dans les réseaux sociaux
Tristar Belgique Linkedin
https://www.linkedin.com/company/tristar-europe/about/
Tristar Belgique Instagram
https://www.instagram.com/tristar_nl/?hl=fr
Tristar Belgique YouTube
https://www.youtube.com/channel/UC36dtZeQl8qcYr2JPYpiF8Q
Tristar Belgique est une société de vente de petits électroménagers très connus en Europe pour son bon rapport qualité-prix.
Pour en savoir plus et pour plus de facilité n’hésitez pas à nous contacter au numéro suivant 090488621
Le rapport qualité-prix des produits Tristar est très bon. Toujours mon premier choix.